Ingeniero/Técnico de calidad producto
MISIÓN Y ROL:
Nuestro cliente, empresa del sector industrial ubicada en Zamudio, se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/Técnico-a de calidad producto. Reportando al Director Técnico de Posventa, tu misión será promover la correcta información y comunicación a Centros de Trabajo de la sociedad, y a Servicios de Asistencia Técnica Oficial, participados o no, sobre la situación de la calidad de producto. Así como a los delegados comerciales y jefes de producto.
Las funciones principales del puesto serán: Gestionarás los procesos de calidad y seguridad: Garantizarás el control y, seguimiento de los procesos de calidad de la empresa. Involucrarás a las distintas áreas funcionales de la empresa para implantar, consolidar y realizar el seguimiento de los procesos de calidad y seguridad.
Realizarás el seguimiento y control: Gestionarás la preparación y control de los sistemas adecuados de información, así como la documentación y comunicación de todas las incidencias de calidad de producto en los formatos establecidos por la empresa. Deberás monitorizar el consumo de piezas en garantía y de contrato, así como las intervenciones múltiples. Realizarás propuestas de mejora y coordinarás la implementación de estas.
Gestionarás las reclamaciones: En colaboración con los coordinadores técnicos y/o los jefes técnicos regionales, darás soporte al departamento de atención al cliente en todas aquellas reclamaciones en las que se necesite soporte técnico.
Informes y reporting: Realizarás informes de seguimiento de las incidencias para facilitar la toma de decisiones por parte de la Dirección.
Procesos de empresa: Deberás cumplir con todas las normas y procesos establecidos por la empresa. Pensamos en un perfil con:
- Formación técnica, ya sea FP/Ingenieria u otro tipo de carrera.
- Nivel de inglés alto, capacidad para mantener conversaciones fluidas.
- Experiencia de 2-3 años en calidad en el sector industrial, ya sea en calidad producto o calidad cliente/proveedor.
- Experiencia usando estas herramientas de calidad: certificación ISO, 8D, 5Why, Ishikawa, AMFE/FMEA, PPAP, SPC, DMAIC
- A nivel personal buscamos un perfil analítico, ordenado y que sepa trabajar tanto de manera individual como en equipo.
¿Qué ofrece la empresa? Contratación indefinida. Retribución acorde a experiencia. Flexibilidad horaria de entrada y salida y meses con horario intensivo de verano en junio, julio y agosto.
Beneficios sociales: seguro médico privado, seguro de vida y accidentes y retribución flexible. Excelente ambiente laboral ISO, 8D, 5Why, Ishikawa, AMFE, FMEA,
